DIFFERENTES ETAPES SE SUCCEDENT DANS LA MISSION1.Contact préalable avec le CE : nous prenons les 1ers renseignements sur l’entreprise, son organisation et les personnes à rencontrer. A la fin de cette étape , nous devons avoir identifié les préoccupations des élus et répondu à leurs questions ;2.Nomination : elle se fait selon des modalités à respecter (voir fiche spécifique). Une fois celle-ci actée, nous réalisons une lettre de mission tripartite, pour laquelle nous demanderons tant au Président qu’au Secrétaire de bien vouloir la signer. Il s’agit d’un véritable contrat qui prévoit le champ des investigations, les documents à obtenir, la liste des personnes à rencontrer, les coûts et les délais ;3.Travail sur documents : les documents sont communiqués sous forme papier ou préférablement en version numérique. Nous exploitons cette masse d’information souvent considérable ;4.Entretiens : dépendant de la taille de l’entreprise, nous menons entre 2 et près d’une dizaine d’entretiens avec les cadres de l’entreprise. Nous nous entretenons bien sûr avec la Direction Générale, Financière et DRH, mais nous efforçons de rencontrer aussi le marketing, le commercial et la production / logistique :5.Rédaction : nos rapports sont rédigés pour des non-spécialistes et font preuve de pédagogie. Pour les rendre plus attrayants, ils sont rédigés sous forme PowerPoint, comprenant tableaux et graphiques en couleur. Une courte synthèse est présentée en tout début de rapport. Celle-ci comprend des « clignotants », indicateurs proposés aux élus dans leur suivi pour l’année à venir :6.Validation : dans la plupart des cas, surtout pour un nouveau dossier, nous validons au cours d’un court entretien avec la direction notre compréhension de la situation et nos principales conclusions. En cas de désaccord persistant, nous indiquons dans notre rapport les points de divergence ;7.Restitution : elle se passe en 3 temps. Tout d’abord la communication du rapport, au même moment auprès de la direction et du CE. Au minimum 5 jours plus tard, une réunion préparatoire avec les élus. Puis la présentation des conclusions en réunion plénière. Nous proposons la relecture du PV consacré à notre mission ;8.Suivi des élus : en permanence, les élus ou l’interlocuteur qu’ils nous ont désigné (souvent le secrétaire, ou le trésorier, ou le président de la commission économique) sont tenus au courant des conditions d’exercice de la mission, des éventuelles difficultés et des points notables soulevés ou en discussion avec la direction